军建教育服务保障与信息公开
报名前，你可以在这里完整了解服务升级公告、退费规则、师资分层、题库与 APP 更新日志以及机构资质。所有课程承诺与费用约定，以双方签署的书面合同为准。
一、最新公告
2026年10月20日
针对学员与网友反馈的题库体验、资料发放、答疑响应与模考安排等问题，我们已完成并公示改进措施：题库按月更新、资料交付纳入学管服务节点、答疑工作日 30 分钟内响应、服务边界在官网公开。向受到影响的学员诚挚道歉。
二、服务保障栏目
费用
线下封闭集训班退费条件、比例与办理时限；线上班课程开通 7 天内支持无理由退费。
师资
教研团队、系统班主讲、公开课与试听讲师、助教答疑四个层级，附分科师资一览与报名前查看指引。
产品
按月公示题库、课程与 APP 更新记录，最新版本为 2026 年 9 月 APP 1.4.9。
资质
营业执照、企业荣誉证书、郑州教学基地环境与学习工具展示。
三、服务承诺
- 课程内容与费用约定以书面培训协议为准，报名前可完整了解；
- 资料发放按班型纳入学管服务节点，逾期未收到可拨打 400-023-0868 补领；
- 答疑团队工作日 30 分钟内响应；
- 符合协议约定退费条件的，在笔试培训工作结束后的 10 个工作日内，按协议约定办理退还。
四、联系与监督
官方电话：400-023-0868（9:00-24:00）
企业手机：16638197777
总部地址：河南省郑州市中原区航海路与桐柏路交叉口创客大厦
本页信息随服务与课程安排更新，最近更新：2026年10月30日。
对课程、退费或服务安排有疑问？
400-023-0868
工作日 9:00-24:00，欢迎来电咨询。
